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1. 确认是否只是屏幕保护膜损坏,如果保护膜损坏,可以更换新的保护膜。 2. 尝试重启手机,看是否为临时软件故障。 3. 检查是否有系统更新,如果有,请更新到最新版本。 4. 如果以上方法都不行,可能是屏幕硬件问题,建议联系真我客服或前往授权维修点进行检查。
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1. 安全锁或预装应用扩大获取权限:有时,手机系统或预装的应用可能获取了过度权限,导致某些UI元素显示不正常或者有异常的框。
2. 系统更新问题:可能是系统更新过程中出现的兼容性问题,或者更新尚未完全完成,导致部分界面出现异常显示。
3. 应用冲突:运行的应用之间存在冲突或者不兼容的问题,某些带有特定元素格式的应用在真我手机上可能导致界面显示异常。
4. 软件故障或病毒:这可能是由软件故障或恶意软件引起的。
处理方法如下:
检查系统更新:确保你的手机已经安装了最新的系统更新。
清理应用缓存:进入手机的设置>应用管理,找到可能导致问题的应用,清除其缓存和数据。
卸载或重新安装应用:如果有可疑的应用,尝试卸载后重新安装,或者使用软件商店内的应用维护工具进行诊断。
安全模式:尝试将手机启动到安全模式(方法可能因设备而异,一般在开机过程中按住特定键或菜单选项),来判断是否是某个常驻应用引起的。
数据恢复:如果问题继续存在,考虑进行数据备份后恢复出厂设置(请在操作前备份所有重要数据)。
如果以上方法都不能解决问题,建议联系真我官方客服或前往维修点进行专业的技术支持和检查。